
أحدث الأخبار:
- الطقس في 6 أيام: ارتفاع تدريجي في الرطوبة.. وظاهرة تزيد الشعور بالحرارة
- احذر هذا الأمر عند شرب المياه الغازية من "الكانز".. تصيبك بالأمراض
- ضبط درجة حرارة الثلاجة أهمها.. 9 طرق لخفض قيمة فاتورة الكهرباء
- تعرف على جدول مباريات اليوم الإثنين بالمواعيد والقنوات الناقلة
- القوى العاملة تحدد موعد إجازة ثورة 30 يونيو للقطاع الخاص
- سعر الذهب اليوم الاثنين في مصر يتراجع مع بداية التعاملات
- احذر الاقتراب منه.. لماذا ينفجر الجمل بعد نفوقه؟
- توافد الحجاج على الصالة الموسمية قبل وصول وزيري الأوقاف والطيران لوداعهم
- طلاب الثانوية العامة عن امتحان اللغة العربية: "سهل ومباشر والصعوبة في النحو فقط
- "قلق الأهلي مشروع".. أول رد فعل من رئيس كاف بعد أزمة نهائي أبطال إفريقيا
كيفية التعامل مع مشكلات العمل
الاثنين 25 أكتوبر 2010 - 10:23 مساءً

كيفية التعامل مع مشكلات العمل
عزيزي القارىء اليك هذه الخطوات لكيفية التعامل الصحيح مع مشكلات العمل:-
1- لا تتصرف بإندفاع إلا في الحالات العاجلة
الهدوء مطلوب عند حدوث مشكلة تخص العمل، لذا لا تندفع أن تتّخذ قراراً سريعاً لحل أي مشكلة تواجهها وخذ وقتك في التفكير لتصل إلى أحد الخيارات فإما إيجاد الحل المناسب أو إستشارة المسؤول أو مَنْ لهم علاقة بالمشكلة أو أحالتها لمن تخصه ليقوم بحلها وإتّخاذ القرار الذي يراه مناسباً.
2- افصل الحقيقة عن الرأي
إذا رأيت أنّك مسؤول عن حل مشكلة معيّنة، لا تجعل رأيك الشخصي في طبيعة المشكلة هو عبارة عن الحقيقة المسلم بها، بل أنظر إلى الحقائق وكوِّن فكرة جيِّدة من واقع الحدث.
3- أشرك آخرين معك
حل مشاكل العمل سواء أكانت إدارية أو فنية هو أحد الأمور التي ينبغي عدم التوحد في القيام به، وعليك إشراك آخرين لتنوع الآراء وبناء فكرة جيِّدة عن طبيعة المشكلة والحلول المناسبة لها، ولعمل ذلك يجب إشراك نوعيتين من الأشخاص:
أ) المعتمدون في حل المشكلات على الملاحظات والمعلومات.
ب) المعتمدون في حل المشكلات على التحليل والنقد.
4- أوصف المشكلة
توصل ومن معك إلى وصف وافي للمشكلة بكل دقة وبقدر الإمكان حتى تصلوا إلى حل شافي ومؤثر.
5- اختبر الأسباب
بعد وصف التوصل لوصف المشكلة يجب التوصل إلى معرفة الأسباب التي أدّت إلى حدوث تلك المشكلة وقارن بينها حتى تصل إلى سبب يفسر الحقائق بأقل إفتراضات ممكنة.
6- تأكّد من نوعية الإختلافات
تأكّد ومن معك من أنّ الإختلافات فيما بينكم تقع في أبعاد المشكلة وأوجدوا فقط التغييرات المناسبة التي تؤثِّر على هذه الإختلافات.
7- اختبر حلول المشكلة
عند الوصول لحلول متعددة تناسب وضع المشكلة وتحلها فيما يصب في مصلحة العمل، قم بإجراء التجارب الوهمية على الأوضاع بفرضية تنفيذ كل حل على حده، واعرف ما هو الحل الأمثل فيما بينهم وقم بتنفيذه بعد ذلك.
8- تابع مجريات الأمور
بعد تنفيذ الحل المناسب، كن متابعاً للوضع الجاري للتأكّد من صلاحية الحل الذي وضعته.
9- قم بتنفيذ أحد الحلول الأخرى
إذا وجدت أنّ الحل الذي وضعته لم يكن مناسباً، لا تتردد في إيقاف العمل به وتجربة الخيارات الأخرى التي وضعتها والمجموعة التي كانت معك عند دراسة المشكلة، وتابع الوضع في كل مرّة.
10- أعد الدراسة
في حالة أنّ جميع الخيارات والحلول لم تكن مناسبة، أعد دراسة الموضوع ولا تتردد أو تتمسك برأيك.

بالفيديو - كويتي يعتدي على طفل مصري هزم ابنه في "الكاراتيه"

البدء الفعلي لتشغيل كباري الشهيد أحمد منسي بنمرة 6 بالإسماعيلية وكوبري الشهيد أبانوب جرجس بالقنطرة

شاهد .. جثة تسقط من سيارة في مفترق طرق

فيديو توضيحي لحادث الواحات الإرهابي
المشاركة متاحة للجميع : رئيس جامعة القناة في ضيافتنا اسبوع كامل في حوار مفتوح للرد على تساؤلات الأساتذة والطلاب
المهندس صلاح حسب الله : لم أندم على قرار فى حياتى ولكن قرار الدكتور عمارة حيرنى !
صلاح السعدني: كيف يتقدم الفن في مصر والبلد بأكملها تتراجع للوراء؟
شتاء الإسكندرية بين المعاناة والجمال
كانت الثورة لتغيير السياسات وليس الأزياء
لقد تم إنشاء دولة الامارات العربيه بعد أربعين عام من إنشاء مصر للطيران . أين مصر للطيران الآن و أين الاماراتيه ؟؟؟؟
مواقيت الصلاة
حالة الطقس
اسعار العملات