
- طلاب الثانوية العامة عن امتحان اللغة العربية: "سهل ومباشر والصعوبة في النحو فقط
- "قلق الأهلي مشروع".. أول رد فعل من رئيس كاف بعد أزمة نهائي أبطال إفريقيا
- "اتريقت عليا في الأتوبيس".. المتهم بقتل نيرة أشرف يكشف للمحكمة سبب الجريمة
- الرئيس السيسي يشهد أداء حلف اليمين لرؤساء محكمة النقض ومجلس وقضايا الدولة
- لماذا يجب الامتناع عن شرب الماء المكشوف بالليل؟
- يصيب قلب الماشية وينتقل للإنسان.. ماذا نعرف عن الحمى القلاعية؟
- هدم 212 عقارا بالقاهرة.. تطورات إزالة عزبة الإخلاص بالنزهة
- لمواجهة ارتفاع الحرارة.. إليك 12 نصيحة قبل شراء التكييف
- سعر الذهب اليوم السبت في مصر ببداية التعاملات
- تقارير توضح.. هل يرحل صلاح إلى ريال مدريد؟
كيف تدير محادثة صعبة؟
السبت 17 أبريل 2010 - 02:53 صباحاً

كيف تدير محادثة صعبة؟
إذا كنت تعمل في إدارة الأفراد، أو في الموارد البشرية، أو إذا كنت مهتماً بأصدقائك في مكان العمل، فإنك لا بد وأن تتعرض في يوم من الأيام إلى الخوض في إحدى المحادثات الصعبة.
في بعض الأحيان، يرتدي الأفراد ملابس لا تتناسب مع العمل، أو تكون عاداتهم الصحية غير مقبولة، وقد تقود السلوكيات المبالغ فيها لجذب الأنظار إلى عواقب غير محمودة؛ المكتب الفوضوي يدل على عقلية فوضوية.، وسلة المهملات الطافحة تجلب الحشرات...
اللغة السوقية غير مقبولة في مكان العمل ولا تدل على احترافية، والملابس المبتذلة مكانها الشاطئ والحانات..
وأن تترك الأطباق متسخة ليغسلها الآخرون يعتبر تصرف سيئ...
هل صادفت أياً من هذه الأمثلة في حياتك العملية؟ إنها أنواع من السلوكيات تصيح بأعلى صوتها منادية على تقويم مسؤول. وإذا كنت أنت المسؤول عن تقويم سلوكيات من هذا النوع كيف يمكنك أن تدير محادثة تقدم فيها نوعاً من التغذية الراجعة للطرف الآخر تتناول تصرفات



